Notre histoire

Qui ou qu'est-ce que COOL-MANIA ? Cet article parle de nous ! Cette boutique en ligne spécialisée dans les gadgets et articles pour geeks est l'une des plus grandes d'Europe centrale. Avec un entrepôt de 1 200 m², elle expédie ses produits dans le monde entier ! Dans cet article, nous allons vous raconter notre histoire, de nos débuts en 2010 à aujourd'hui. Installez-vous confortablement et découvrez notre parcours. Sans vous, nos clients, rien de tout cela ne serait possible et nous vous en sommes infiniment reconnaissants.

Comment avons-nous commencé et quelle est l'histoire de notre boutique en ligne Cool-mania ?

Une seule pensée et l'ANNÉE 2010...

Cette année a été celle de la création du site web Cool-mania pour notre équipe. Notre PDG, Mário, a eu une idée, une intuition. Le rêve s'est concrétisé et l'équipe s'est rapidement agrandie avec l'arrivée de nos premiers collaborateurs. Nous avons ensuite emménagé dans nos premiers locaux. Nos débuts étaient modestes : deux petits bureaux et un entrepôt d'une superficie de seulement 36 m². Nous étions installés dans les combles, où, durant les mois d'été, c'était comme être dans le Sahara ! On dit que « les débuts sont difficiles », mais grâce à notre enthousiasme, nous avons surmonté tous les obstacles et grandi si vite que ces petits locaux sont devenus insuffisants. Il nous a fallu donner un nouveau souffle à Cool-mania !

Voici à quoi ressemblait notre premier « GARAGE ».
(Note : garage car il s'agit d'une allusion au « premier garage » de Bezos, d'où il a construit Amazon)

La première version en direct du site web COOL-MANIA

Cependant, les locaux n'étaient pas l'élément principal de la boutique en ligne. Le site web était primordial, et vous pouvez voir sa première version en ligne ci-dessous. À l'époque, nous ne proposions que quelques produits et le site n'était disponible qu'en trois langues, ce qui représentait un véritable défi. Nous avons tout appris sur le tas. Expédition, facturation, système de commande : tout devait être coordonné et configuré avec une précision d'horlogerie suisse. Nous nous sommes principalement concentrés sur les vêtements et accessoires de soirée, les produits d'espionnage et divers gadgets. Et je dois avouer que cela reste notre passion et notre priorité aujourd'hui encore. Bien sûr, de nouvelles tendances et catégories de produits sont venues s'ajouter. Nous restons toujours à l'affût des dernières tendances.

ANNÉE 2011 - événements, festivals et premières expériences de vente en direct

ANNÉE 2012 - Faites attention où vous mettez les pieds.

Cette étape importante a été franchie dans le cadre du premier élargissement majeur de notre gamme, passant d'une centaine de produits à environ 300 références uniques, malgré un espace d'entreposage restreint d'environ 60 m². La situation était particulièrement difficile, car de nouveaux cartons arrivaient presque quotidiennement et nous nous retrouvions rapidement à l'étroit. Il était pratiquement impossible de circuler dans nos couloirs sans se déplacer latéralement. Nous avons alors compris qu'il nous faudrait rapidement trouver une solution plus efficace.

ANNÉE 2013 - Expositions à Hong Kong + nouveaux contacts

Le moment est venu où nous avons compris qu'il nous fallait évoluer et trouver de nouveaux partenariats et de nouveaux produits . Nous avons donc décidé de visiter des salons de l'électronique à Hong Kong. Ces salons ont été très bénéfiques : ils nous ont permis de nous orienter dans le vaste monde des affaires. Ce fut l'occasion de nouer de nouveaux contacts avec des partenaires commerciaux et d' approfondir notre connaissance des nouveaux produits innovants et des tendances : quels étaient les produits incontournables et ceux que nous pouvions commencer à vendre sur notre site web ? Après avoir collecté des contacts et des informations sur les fournisseurs, nous avons commencé à diversifier notre gamme de produits, notamment avec des appareils photo, des gadgets d'espionnage et divers autres produits et gadgets intéressants.

Notre PDG Mário lors d'une importante exposition à Hong Kong

ANNÉES 2014-2015 - Certification de l'entreprise

Entre 2014 et 2015, nous avons entrepris une démarche de certification ISO 9001. Afin de renforcer la confiance de nos clients, nous avons mis en œuvre ce système de management de la qualité et cartographié l'ensemble de nos processus, de la réception des commandes à l'expédition des marchandises, en passant par la gestion des réclamations. En bref, chaque processus important a été revu. Au sein de notre entreprise, tous les processus sont rigoureusement contrôlés et font l'objet de procédures précises. Cette démarche contribue à accroître la compétitivité et la crédibilité de notre entreprise à l'international.

ANNÉES 2016-2018 - Extension de la gamme et des versions linguistiques

Les années 2016 à 2018 ont été cruciales pour nous, notamment avec la création d'un tout nouveau site web Cool-mania, l'ajout de nombreuses fonctionnalités et l'extension du nombre de langues à 20 (contre 48 actuellement). Nous nous sommes également concentrés sur l'ajout de nouveaux produits, dont nous proposions déjà environ 2 000 à cette époque (contre environ 3 500 aujourd'hui). Ces nouveaux produits provenaient de diverses catégories, comme la section auto/moto, où nous avons établi des partenariats avec des fournisseurs de qualité de caméras et de systèmes de recul. La catégorie des produits d'espionnage, des gadgets et même des articles de fête a également vu le jour. Nous avons ajouté une nouvelle catégorie beauté et plein air, qui a immédiatement trouvé son public.

ANNÉE 2019 - déménagement et nouveaux locaux

L'année 2019 a été cruciale pour nous, car nous avons déménagé. Nous n'avions plus d'espace pour stocker les marchandises de nos fournisseurs et il était absolument nécessaire de trouver nos propres locaux. Notre gamme de produits s'est développée, tout comme notre équipe de huit passionnés ! Nous devions donc chercher des locaux plus spacieux. Nous avons visité un nouvel entrepôt avec des bureaux et une salle d'emballage, où nous pouvions déjà imaginer notre futur fonctionnement, et nous avons trouvé la perle rare ! Jugez-en par vous-même.

Conception originale - visualisation de la salle d'exposition

Au départ, il ne s'agissait que d'un espace vide, mais offrant un potentiel considérable. Comme nous y passons beaucoup de temps, nous devions réfléchir à la manière d'adapter et d'harmoniser le fonctionnement de la boutique en ligne avec le confort de nos employés, ainsi que celui des clients venant nous rendre visite pour voir et acheter nos produits. Nous avons donc élaboré une première visualisation des espaces de travail, de l'entrepôt, des bureaux, des sanitaires, de la cuisine et même du showroom, qui servirait à la fois d'espace d'accueil et de vitrine pour nos produits. Grâce à cette vision, les préparatifs de la rénovation ont pu commencer.

Et nous avons commencé à reconstruire...

Nous avons commencé par réaménager les espaces intérieurs, en décloisonnant les bureaux, le showroom, l'entrepôt, etc. Parallèlement, nous avons procédé à l'installation du câblage électrique, de la climatisation, d'un système de récupération de chaleur, du carrelage, du pavage, des sanitaires, etc. Un peu plus tard, nous avons aménagé l'entrepôt en installant des rayonnages sur deux niveaux. Enfin, les bureaux ont été entièrement meublés : tables et chaises, ordinateurs, imprimantes, téléphones, fournitures de bureau, et même des stylos !

Et enfin, le déménagement et le transfert de l'entrepôt vers de nouveaux locaux

Et ce fut un véritable chaos : il a fallu adapter la boutique en ligne aux nouveaux locaux (en pleine période de Noël) et, simultanément, coordonner le déménagement de milliers d'articles, leur tri et leur mise en rayon, tout cela en plus du fonctionnement normal de la boutique et du traitement des commandes. Cela semblait impossible, mais nous y sommes parvenus !

Nous l'avons fait ! L'entreprise a déménagé et nous sommes prêts pour un nouveau départ :)

ANNÉES 2020 - 2024 - Période de Covid

Nous y sommes parvenus, malgré une période très difficile lorsque la crise du Covid-19 est survenue en 2020, forçant notre entreprise à fermer pendant quelques semaines, ce qui s'est réellement ressenti dans le nombre total de commandes.
Comme tout le monde, nous avons lutté, espérant un avenir meilleur et cherchant constamment à aller de l'avant pour vous proposer des produits toujours plus innovants et nous améliorer. La Covid est passée, le monde a peu à peu retrouvé son rythme normal et nous sommes revenus encore plus forts et plus importants. Et devinez quoi ? Exactement ! L'esprit de nos débuts, dans notre « garage », était de retour. Nous manquions cruellement de place, et bien plus vite que prévu.

COOL - MANIA - Marque déposée

Un petit pas pour le monde, un grand pas pour nous. Cool-mania est officiellement enregistré comme symbole d'originalité. Vous l'adorez, et nous aussi ; c'est pourquoi nous voulions nous assurer qu'il soit officiellement unique, original et irremplaçable.

Dernière photo avant les grands changements.

Réaménagement des nouveaux locaux en 2024-2025

C'est arrivé plus vite que prévu. Des cartons remplis de marchandises ont de nouveau envahi nos bureaux, et cette fois, nous n'avons pas hésité : nous avons cherché de nouveaux locaux. On le sait, ça n'a l'air de rien, mais restez avec nous jusqu'au bout et croyez-nous, vous serez surpris !

Qui veut créer doit d'abord démolir – et nous avons pris l'expression au pied de la lettre. Une petite rénovation s'est transformée en une reconstruction complète, brique par brique. Sans aucun doute, il s'agissait de l'opération la plus complexe que nous ayons jamais entreprise. Ce qui nous a surpris, cependant, c'est la rapidité et l'efficacité avec lesquelles nous avons transféré les marchandises, compte tenu du volume. La boutique en ligne n'a été fermée qu'une seule journée, un véritable miracle comparé au premier déménagement (où elle était restée fermée environ une semaine) !

2025-2026 Prochaine étape - Nouveaux départs

Spacieux, élégants et modernes. Voilà comment nous décrivons nos nouveaux locaux, dont nous sommes très fiers. Nous savons que nous nous vantons, mais nous avons parcouru un long chemin pour en arriver là. Nous n'avons jamais fait de dropshipping ; nous avons toujours testé chaque produit au préalable, et la satisfaction de nos clients a toujours été notre priorité absolue. Nous n'avons jamais eu peur des défis et avons souvent osé faire les choses différemment. C'est ce qui, conjugué à votre confiance, nous a permis d'en arriver là. Notre gamme s'est considérablement élargie et de nouveaux produits viennent enrichir notre offre chaque année. De nouvelles équipes nous ont rejoints et de nouveaux processus sont mis en place.

Un nouvel entrepôt où vous pouvez actuellement trouver des milliers de nouveaux produits

L'ÉQUIPE STANDARD - voici notre équipe actuelle qui se charge de réaliser vos souhaits :)

Et nous sommes convaincus que de nombreuses années encore nous attendent à vos côtés...

CADEAUX SYMPAS ET SUPER BLAGUES

Mise à jour de l'article : mai 2026