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Certificat de Qualité EN ISO 9001

Media Leaders Ltd possède le certificat du système de managnement de la qualité au niveau international. ISO 9001

Parmi les objectifs essentiels de l'équipe Media Ltd. on découvre l‘envie d'atteindre le plus haut niveau de qualité des services client. Nous nous orientons sur l'amélioration continuelle des activités de notre organisation et nous travaillons constamment sur la réalisation de nos objectifs dans le domaine de qualité des produits, des services et de la présentation des normes internationales de qualité. Le résultat de nos efforts est la reconnaissance de la qualité des services fournis, non seulement dans les magasins en ligne menés par Media Leaders Ltd entre les clients et le maintien du certificat de la qualité au niveau international. La satisfaction de nos clients ainsi que toutes les parties prenantes sont la condition fondamentale pour notre succès à long terme.

EN ISO 9001 spécifie les exigences relatives au système du management de la qualité, lorsqu'une organisation a besoin de démontrer son aptitude à fournir régulièrement des produits, ainsi que de répondre aux demandes des clients et de se concentrer sur l'augmentation de la satisfaction des clients par l'application efficace du système, y compris les mises en oeuvre qui servent à l'amélioration continuelle de ce système. Toutes les exigences de cette Norme internationale sont généralement applicables à n´importe quelle organisation, quel que soit son type, sa taille et le type de produits qu'elle offre.

Le certificat confirme que le système de qualité de l'équipe Media Ltd. est en conformité avec les exigences du système de la qualité EN ISO 9001.

iso certficiate

 

Comment nous testons

Notre offre n'est pas la plus grande du marché. En revanche, chaque produit est passé entre les mains de notre équipe à Banská Bystrica.

  1. Nous sélectionnons

    Nous suivons les nouveautés et ne testons que les produits qui ont du sens.

  2. Nous testons pendant des semaines

    Nous utilisons chaque nouveau produit plusieurs semaines, en boutique et à la maison.

  3. Contrôle final

    Il n'est mis en vente qu'après un contrôle final. Ce qui ne passe pas, nous ne le vendons pas.

  4. Nous vous aidons aussi après l'achat

    Un mode d'emploi dans la boîte et de l'aide pour le réglage par téléphone ou e-mail.

En savoir plus sur notre sélection
« Nous ne sommes pas les moins chers, mais nos clients sont satisfaits. »
L'équipe Cool Mania, sur le marché depuis plus de 15 ans
L'équipe Cool Mania, sur le marché depuis plus de 15 ans

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